Saint-Étienne · Auvergne-Rhône-Alpes
Assistance & outils clients

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Téléchargez l’outil demandé par votre technicien Équation ou retrouvez immédiatement votre environnement de téléphonie MyPhone.

Assistance à distance

Autorisez une intervention sécurisée.

À la demande d’un technicien Équation, téléchargez TeamViewer sur votre poste. Lancez ensuite l’application et communiquez-lui l’identifiant et le mot de passe temporaires affichés.

iNe transmettez vos codes de connexion qu’à un interlocuteur Équation identifié. Vous gardez la maîtrise de la session et pouvez l’interrompre à tout moment.

Télécharger TeamViewer

Choisissez le système utilisé sur votre ordinateur. Le téléchargement s’effectue depuis le site officiel TeamViewer.

1TéléchargezChoisissez la version adaptée à votre poste.
2Lancez l’applicationAucune configuration avancée n’est nécessaire.
3Partagez les codesUniquement avec le technicien Équation.
Téléphonie d’entreprise

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Utilisez MyPhone directement dans votre navigateur ou installez le client correspondant à votre système d’exploitation. Vos identifiants sont fournis par Équation lors de l’activation du service.

✓Pour les appels depuis un navigateur, autorisez l’accès au microphone lorsque celui-ci vous est demandé.

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